常见问题
Q
显卡驱动软件无法安装怎么办？
A
1、确定显卡是否正确安装好，需要确保接口完全接上
2、卸载旧显卡驱动，安装新显卡驱动；
3、确定一下电脑操作系统以及下载的显卡驱动系统是否匹配，下载正确的驱动重新安装
Q
XCS软件无法安装怎么办？
A
1、检查软件是否下载完整，尝试重下软件；
2、安装.net环境，在随机带的光盘内可以下载安装
Q
开机电源指示灯不亮怎么办？
A
1.检查电源线连接情况；
2.更换电源线测试（国标10A电源线）；
3.更换其他插座测试；
4.横屏诊断显示器有船型开关，需要检查是否打开
Q
屏幕内有水雾怎么办？
A
开机通电，关闭节能模式，把亮度设置最高，烤机约24小时
Q
设备无法传屏，传屏报错（-7），需要怎么处理？
A
1.检查会诊大屏是否开启了防火墙，禁止了任何访问；
2.检查一下会诊大屏是否安装了360等杀毒软件，如果已安装，可以卸载杀毒软件或者在设备的隔离区里把xicoo的程序给添加白名单（信任）
Q
传屏无法显示全屏，或者传屏画面有拉伸，比例不对怎么办
A
传屏无法满屏（有黑边）的话，可以在无线传屏页面设置的保持宽高比/等比例显示取消
Q
设备无法传屏，传屏报错（0），需要怎么处理？
A
1.确定大屏是否开机，重启大屏；
2.重启无效的话，修改一下大屏的无线热点名称，可以在设置—无线热点—修改SSID（无线传屏盒子需要在传屏盒子后台里面修改），修改后重启大屏，重新配对无线传屏器。
